一、为了确保政务公开工作起到实效，促进政务公开工作规范化、经常化，不断提高政务公开工作的质量，制定本制度；

二、局政务公开领导小组组织专班对公开政务信息的情况进行定期检查，并将工作情况实行通报制度；

三、配备政务信息公开管理员，发放征求意见书，举行座谈会，收集群众意见并及时向有关领导和部门反馈、解决或解释；

四、设立政务公开投诉电话、信箱、电子网站和电子信箱，受理公民、法人和其他组织的投诉；

五、公民、法人和其他组织发现与自身相关的政务信息记录不准确、不完整、不适时的，有权请求公开义务人及时予以更改；受理的公开义务人无权更改的，应当转送有权处理的机关处理，并告知申请人；

六、公开义务人对群众查询后提出的问题，在认真调查研究的基础上，要及时整改，并将整改情况及时在网上公布；

七、对政务公开不及时、不完整，又不在规定的时间内进行改正的，由秘书处对相关责任人员进行批评教育，限期改正；

八、公开义务人违反本办法构成违纪行为的，任何单位和个人都有权向秘书处投诉。秘书处接到投诉后，应当及时调查处理，责令限期改正；逾期不改正的，进行行政告诫，情节严重的依法追究有关责任人及单位负责人纪律责任；